Решение для поликлиник и медцентров

Бюджетный контакт-центр АТРОН 2100 — устройство, предназначенное для организации входящих, внутренних и исходящих звонков с наименьшей стоимостью в медицинских учреждениях.

Используется в целях предотвращения потери входящих звонков, приема заявок от населения, перераспределения вызовов внутри здания и за его пределами.

Скачать технико-коммерческое предложение.

Бюджетный контакт-центр АТРОН 2100 позволяет организовать телефонную корпоративную сеть связи малого и среднего офиса с числом сотрудников от 2 до 100 человек. Гибкие и универсальные интерфейсы управления позволяют в короткое время организовать различные телефонные сервисы — начиная от возможностей классической АТС и заканчивая созданием интерактивных голосовых меню и центром обработки вызовов.

Сфера применения

Учреждения здравоохранения, а также компании, перед которыми стоит задача снижения количества неотвеченных звонков.

Основные решаемые задачи

• Оперативная организация телефонной корпоративной сети на предприятии.
• Предотвращение потери входящих звонков;
• Организация внутренней нумерации и распределение звонков внутри или между филиалами и подразделениями;
• Маршрутизация входящих звонков;
• Прием заявок от населения, автоматическая запись разговора;
• Автоматическая запись разговоров, в том числе автоматический прием заявок от населения.
• Автоматическое распределение вызовов — постановка звонков в очередь и распределение на освободившиеся номера;

Важные моменты

Компания «РОН-Телеком» предлагает Вам использовать новые технологии в области связи, позволяющие создать новые совершенные схемы организации связи, удобные в управлении и обслуживании.

Установка бюджетного контакт-центра АТРОН 2100 поможет Вам оптимизировать и сократить расходы на связь:

• Быстро организовать современную систему телефонной связи;
• Стоимость бюджетного контакт-центра АТРОН 2100 существенно ниже своих аналогов;
• Звонки по минимальной стоимости — система позволяет выбрать направления (операторов) для осуществления вызова по наименьшей скорости;
• Мобильность АТС — позволяет сменить офис, место установки АТС без дополнительных расходов на оповещение, связанное с изменением городских номеров;
• Возможность удаленного технического обслуживания — сокращение расходов на содержание технического специалиста;
• Установка каждому сотруднику по телефонному аппарату — увеличение количества абонентских линий до 100 шт.;
• Интеграция с сетью мобильного оператора — возможность переключения с офисного телефона на мобильный сотрудника и возможность активации переадресации на мобильный телефон, находясь за пределами офиса;
• Автоматическое распределение вызовов — постановка звонков в очередь и распределение на освободившиеся номера;
• Возможность создания виртуального офиса на любой территории РФ.

Кроме прямого снижения затрат, внедрение такой системы телефонии позволяет вывести на новый качественный уровень обслуживание населения:

• Повышает лояльность клиентов, а значит, работает на репутацию предприятия;
• Позволяет принимать звонки и заявки от пациентов в круглосуточном режиме, тем самым оптимизируя рабочий график сотрудников медицинских учреждений;
• Функция записи разговоров формализует отношения в конфликтных ситуациях и дисциплинирует операторов.

Таким образом, бюджетный контакт-центр АТРОН 2100 имеет функционал современной цифровой станции и позволяет эффективно контролировать и управлять вашими телефонными соединениями.

Технические характеристики

Монтаж

«РОН — Телеком» осуществит весь комплекс работ по настройке оборудования в соответствии с предоставленным техническим заданием. Кроме того, компания готова выполнить весь комплекс работ по установке, подключению и передаче настроенной системы в эксплуатацию.

Условия поставки

Срок поставки оборудования — до 10 дней с момента авансового платежа.

Гарантийные обязательства

На все поставляемое оборудование предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев с момента передачи оборудования покупателю.

Сейчас медицинские учреждения стремятся повысить качество обслуживания населения. Бюджетный контакт-центр ATRON 2100 позволяет перевести обслуживание населения на новый качественный уровень, оптимизировать технологические процессы предприятий здравоохранения.

В том случае, если предложенного оборудования недостаточно для решения всех поставленных задач, компания «РОН-Телеком» готова выполнить весь комплекс работ по разработке, установке, подключению другого оборудования, применимого в Вашем случае.

Надеемся, что данное предложение встретит поддержку в Вашем лице и послужит началом нашего сотрудничества в новом и перспективном направлении.